最近，青州玖玥民宿酒店成功受益于创新的“一件事”套餐服务。不久前，该民宿的负责人李先生前往政务服务中心，准备处理与民宿业务相关的手续。青州市行政审批服务局的“一件事”综合受理窗口工作人员，细致入微地根据李先生的情况，为他联合办理了营业执照、公共场所卫生许可证、旅馆业特种行业许可证等证件。李先生感慨道：“这真是太方便了，窗口工作人员不仅在材料准备方面给予了精心指导，而且可以在同一个窗口完成所有业务，不再需要四处奔波。”

　　今年以来，青州市旅游市场呈现强劲复苏的迹象，民宿业者对开设民宿的热情高涨。然而，以往开设民宿所需的手续繁琐，需要在多个部门和单位之间办理，而且一些审批事项涉及专业性，缺乏综合性的操作指南，导致民宿业者难以理清各项手续之间的逻辑关系，办理流程繁复费时。

　　为了方便民宿业者，推动旅游民宿业的高质量发展，青州市采用创新手段，推出了“一件事”集成办服务。他们组织了公安、消防、文旅、住建、市场监管等多个部门，共同梳理开设民宿所需的申请材料和办事流程。这一举措将公司设立登记、公共场所卫生许可、旅馆业特种行业许可证核发等8个事项所需的49份材料压缩为30份，实现了身份证、营业执照、不动产权证书等证照信息的共享。同时，办理时限也从原来的30天缩短到仅需5天。民宿业者可以通过山东政务服务网的“一件事一次好”专区或政务大厅的“一件事一次办窗口”一次性提交所需材料，这些材料会被内部流转到相关部门，实现“一次告知要求、一次申报材料、一窗出齐证照”的效果。

　　为了进一步改善营商环境，青州市采取积极创新的服务措施，主动提供服务，对有意开设民宿的企业和民众进行事前指导。他们确保在受理、装修和验收之前，服务已经提供到位，从而避免了不必要的麻烦。此外，他们增加了每个环节的联络人信息，制作了简明易懂的办事流程图，使办事指南更加易于理解。他们还积极推广“一件事”套餐服务的二维码，让申报条件和办事指南等信息一扫即可查看，使民众享受到了最大程度的便利。目前，包括青州玖玥民宿在内的5家民宿已经通过“一件事”集成服务顺利办理了相关业务，并为有意开设民宿的企业和民众提供了咨询和解决问题的服务，共解决了超过10个相关问题。

　　“高效办成一件事”的目标是简化办事材料、优化办理流程、提高办事效率。未来，青州市将继续关注企业和民众在办事过程中遇到的困难和问题，进一步梳理常见事项，推出更多的“一件事”套餐服务，以确保改革红利惠及更多的企业和民众，提高他们的办事体验和满意度。