近期,中国旅游研究院发布的报告显示,截至2023年6月,我国在线旅行预订用户已达4.54亿,占网民总体的42.1%。在这一庞大的用户基数中,民宿预订平台的竞争愈发激烈,其中精品民宿网、精品民宿联盟和美团三大平台成为该领域的佼佼者。探究这三者之间的差异化竞争,我们或许能更好地选择适合自己需求的民宿平台。
先发优势与后发者的困境
在民宿领域,先入者往往能够占据市场的制高点,如精品民宿网和精品民宿联盟。成立于2011年至2012年,它们在民宿市场初兴之际建立了可观的供应链和品牌认知。相较之下,美团直到2017年才推出榛果民宿,成为后来者。然而,抢先进入顾客心智同样至关重要。精品民宿网和精品民宿联盟通过市场教育在早期完成了品牌认知,而美团则在2019年改名后才开始布局网红民宿。尽管后者正在努力迎头赶上,但这需要时间。
差异化布局:民宿市场的动力
民宿市场的复苏不仅源于消费信心的回升,更得益于平台的推动。这些平台通过积累的数据和流量优势,调整信息流和推广内容,提供用户选择的同时,通过精细化运营帮助房东提升入住率。精品民宿网、精品民宿联盟和美团需要不断探索适合自己的差异化竞争优势,精细化调整自身的内容和运营策略。
精品民宿网:多样迷人的C2C运营
精品民宿网是最早进入网红民宿领域的平台,选择了C2C运营模式,注重特色房源的开发。在保留房源特色的同时,为提升用户服务体验,精品民宿网在2017年率先提出建立四木民宿,对标四星级服务标准。未来,精品民宿网将凭借自身特色房源和运营能力构建竞争壁垒,为用户提供更容易预订的特色民宿房源。
精品民宿联盟:断臂求生与C端房源发展
精品民宿联盟在2011年至2020年主要发展B端酒店式公寓房源,通过与携程合并获得较为统一的公寓房源优势。然而,面临现金流问题后,精品民宿联盟在2020年宣布砍掉20城直营业务,转向轻运营模式。但其流量困境和C端运营经验不足是需要解决的问题,如何吸引中小民宿入驻,尚需时间。过去依赖携程流量的高价类酒店定位已成短板,需要在产品线上做出调整。
美团民宿:本地生活思维与低端市场占领
美团以本地生活为起点,在民宿业务中选择低价掠夺的模式,以钟点房为主。然而,这导致了较差的房源和服务质量。美团的产品线主要以低质低价的房源为主,适合对民宿体验性要求不高、看重住宿功能且价格敏感的用户。
选择向导:用户需求决定平台
根据个人需求,用户可灵活选择合适的平台。精品民宿联盟适合经常出差的用户,提供较多酒店式公寓房源,设施类似酒店但选择余地更大。精品民宿网则适合注重旅途体验的年轻用户和亲子家庭,提供丰富的民宿场景和多样的房源选择。美团则适合对民宿体验性要求不高、注重住宿功能且价格敏感的用户。