洞头区通过推行“1+6+N”的组织架构运作方式,成功创建了民宿联盟党委,进一步发挥了联盟的引导和协同作用,为民宿产业的高质量发展提供了方向。
首先,我们通过制定差异化的“政策牌”来支持民宿行业。推出了一系列优惠政策,包括发布民宿联盟门票及农特产品的优惠、为民宿提供宣传营销VIP优先权以及推动“民宿贷”等十大政策。这些政策的实施不仅助力了洞头区民宿产业的发展,还通过“民宿贷”为3家民宿解决了55万元的资金问题。2020年,中高端民宿在疫情常态化防控下逆势崛起,游客接待量增长25%,营业收入上涨10%。为了鼓励个体民宿成立联盟运营企业,我们还制定了扶持政策,对入选限上管理的企业每年提供10万元的奖励。目前,我们正试点整合2家联盟限上运营企业,计划实现年营业额800万元以上。
其次,我们致力于夯实“阵地牌”,强化阵地与品牌的融合。我们建立了“海霞宿客汇”民宿党建阵地,为业主搭建了交流平台和游客服务驿站。同时,我们创设了“轮值式”主题党日、“渔悦·东屏”等载体,已成功组织了10次活动,服务了8600人次的游客。通过加强基地与品牌的结合,我们打造了民宿疗休养基地,推荐了18家民宿入围市级疗休养基地评选,为业主创造了2000余万元的增收机会。
最后,我们注重打造“服务牌”,实施了民宿业主“培训工程”和“三服务工程”。通过培训,我们提高了民宿从业者的规范意识、服务意识和营销意识,促进了整体素质的提升,推动了民宿行业的规范化发展。已经举办了8期培训,培训了380人次,有3名民宿业主荣获市“十大优秀民宿管家”称号。同时,我们通过走访基层、一线办公的方式,及时解决了5个民宿项目验收、住宿纠纷等问题,真正为业主提供了纾困和支持。